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啟江起重以服務為密鑰
作者：啟江起重
發(fā)布時間：2018-09-20
啟江起重以服務為密鑰
服務周到，為了避開行業(yè)內日益激烈的價格戰(zhàn)鋒芒，啟江起重機另辟蹊徑，苦練內功，再次聚焦服務創(chuàng)新。2012年2月即在全國范圍內開啟了新一輪服務萬里行活動，并全面升級211服務價值承諾和311品牌價值承諾，推出360°全方位服務保障體系，重新定義行業(yè)服務標準，全面提升服務價值。據(jù)介紹，此次“服務萬里行”將會持續(xù)100多天，涉及全國6大區(qū)域，有近千名服務工程師和500余輛服務車參與其中，共計免費點檢近10000臺起重機。
據(jù)啟江起重機營銷公司介紹，啟江起重機全面啟動了6所操作手培訓學校，用更廣闊的服務資源、以更貼心、更專業(yè)、更標準的特級服務和全面點檢、洗車清潔、培訓保養(yǎng)及“關懷99”為依托的主動關懷，從服務機器到服務人，打造高保值服務；通過“主動點檢、免費保養(yǎng)、掃雷行動、贈送禮包、親情計劃”等服務萬里行五心服務，聚力打造360°全方位服務保障體系，全新定義升級行業(yè)服務標準，促進服務價值全面提升。
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